Rechtliches

Datenschutzerklärung

Ergänzende Hinweise zu dieser Plattform

Videos (Bunny Stream)

Das Vorstellungsvideo auf der Startseite und die Videos gekaufter Videopakete liefern wir über Bunny Stream aus, einen Dienst der BunnyWay d.o.o. (siehe „Bunny.net CDN“). Den Player des Vorstellungsvideos laden wir erst, wenn Sie auf Abspielen klicken; vorher zeigen wir nur ein Standbild von unserem eigenen Server.

Beim Abspielen werden Ihre IP-Adresse und technische Daten Ihres Geräts an Bunny Stream übertragen, um das Video in passender Qualität zu streamen; dabei entstehen auch Abrufstatistiken (z. B. Wiedergabedauer und Ladezeit). Cookies oder vergleichbare Speicher auf Ihrem Endgerät nutzt der Player nicht. Rechtsgrundlage ist für das Vorstellungsvideo Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse, das Angebot per Video vorzustellen), für gekaufte Videos Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

Dateien und Datensicherung (Bunny Storage)

Rechnungen und Begleitmaterial (z. B. PDF-Dateien) speichern wir bei Bunny Storage, einem Dienst der BunnyWay d.o.o., in einem Rechenzentrum in der EU. Gekaufte Dateien liefern wir nur nach Prüfung Ihrer Zugangsberechtigung aus.

Zur Datensicherung legen wir dort täglich eine verschlüsselte Kopie unserer Datenbank ab. Tägliche Sicherungen löschen wir nach 30 Tagen, monatliche nach einem Jahr. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

Anmeldung im Kundenkonto

Sie melden sich mit Ihrem Passwort oder über einen einmaligen Anmeldelink an, den wir an Ihre E-Mail-Adresse senden. Passwörter speichern wir nur als sicheren Hash. Um Missbrauch zu verhindern, zählen wir fehlgeschlagene Anmeldeversuche für kurze Zeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Damit Sie angemeldet bleiben, setzen wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies verwenden wir nicht.

E-Mail-Versand

Bestellbestätigungen, Rechnungen und Anmeldelinks versenden wir über den E-Mail-Dienst der IONOS SE (siehe „IONOS“). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Newsletter: keine Öffnungs- und Klickauswertung

Abweichend von der allgemeinen Beschreibung zu CleverReach werten wir nicht aus, ob Sie unsere E-Mails öffnen oder welche Links Sie anklicken: Öffnungs- und Klickauswertung sind abgeschaltet, Links in unseren E-Mails führen direkt zum Ziel.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, übermitteln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das gewählte Anliegen und Ihre Nachricht per E-Mail an unser Postfach bei der IONOS SE (siehe „IONOS“), um Ihre Anfrage zu beantworten. In unserer Datenbank speichern wir die Nachricht nicht. Um Missbrauch zu verhindern, zählen wir die Nachrichten je IP-Adresse für eine Stunde, nur im Arbeitsspeicher.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage einen Vertrag oder dessen Anbahnung betrifft (z. B. eine Vortragsanfrage), sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse, Anfragen zu beantworten). Wir löschen die E-Mail, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Widerrufserklärungen über unsere Website

Wenn Sie über die Funktion „Vertrag widerrufen“ einen Widerruf erklären, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, die Angaben zum Vertrag und den Zeitpunkt, um den Widerruf zu bearbeiten und nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Stand: 1. November 2026